Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại laro77

Tại laro77, chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
laro77 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại laro77
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang laro77. Chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để yêu cầu được ưu tiên phân loại đúng bộ phận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của trang. Đính kèm ID tài khoản để rút ngắn thời gian xử lý.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư'. Từ đó bạn có thể tải xuống dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ laro77 đều được mã hóa SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả nhóm kỹ thuật nội bộ cũng không thể đọc được. Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo nghĩa vụ pháp lý, sau đó bị xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL toàn phần

Mọi yêu cầu từ trình duyệt hay ứng dụng di động đều đi qua kết nối HTTPS. Dữ liệu truyền tải không thể bị đọc giữa chừng bởi bên thứ ba.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên hết hạn tự động khi bạn đóng trình duyệt. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý tại banner hiển thị lần đầu truy cập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được lưu thêm theo yêu cầu pháp lý rồi xóa hẳn.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên được phân quyền mới xem được dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc điều tra giao dịch có tranh chấp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền của bạn khi sử dụng laro77. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch. Mật khẩu ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trữ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn 'Quyền riêng tư'. Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu hoặc gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với ID tài khoản kèm theo.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến cổng thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, và họ bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật của riêng họ.

Gửi yêu cầu xóa qua mục Cài đặt hoặc liên hệ live chat. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản sẽ bị đóng và dữ liệu xóa sau khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và được xóa khi đóng trình duyệt. Cookie phân tích chỉ chạy nếu bạn chấp nhận tại lần đầu truy cập; bạn có thể thay đổi lựa chọn bất kỳ lúc nào.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị bao gồm điện thoại và máy tính bảng. Kết nối SSL và quy trình xử lý dữ liệu hoàt động như nhau dù bạn dùng trình duyệt hay ứng dụng di động.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.